Aktuális információk

Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a Komlói Fűtőerőmű Zrt. személyes ügyfélszolgálata

2021. szeptember 23.-án 

ZÁRVA tart,

személyes ügyintézésre nem lesz lehetőség.

Megértésüket köszönjük!

Tisztelt Fogyasztóink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes ügyfélszolgálatunk technikai okok miatt 2021.08.03.-án (pénteken) 07:00 – 12:00 tart nyitva.

Megértésüket köszönjük!

Tisztelt Felhasználóink!

A freemail levelezőrendszere sajnálatos módon blokkolja az online ügyfélszolgálat rendszerüzeneteit. Pár napja azt tapasztaljuk, hogy azon felhasználóink, akik freemail-es email címmel kezdeményeznek regisztrációt nem kapják meg a jelszó megerősítő emailt, így a regisztrációs folyamat megakad.

Kollégáink dolgoznak a hiba javításán, szíves türelmüket kérjük!

Más levelező kiszolgálókkal nem tapasztalunk problémát. Amennyiben tehetik kérjük ne freemail-es email címmel indítsanak regisztrációt!

A regisztráció kezdeményezése után a rendszer kiküld egy emailt, hogy erősítsék meg email címüket. Ha ez megtörtént, a következő lépésben kollégáink személyesen ellenőrzik a regisztráló személy meglétét adatbázisunkban és töltik fel adataikat, így ez a folyamat nem azonnal hajtódik végre.

Egy péntek délutáni regisztráció esetén kollégáink csak a hétfői munkanapon hajtják végre az aktiválást.

Az aktiválásról újabb rendszerüzenetet kapnak, addig is szíves türelmüket kérjük!